修理流れの紹介
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メンテナンス流れの紹介
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- 配送送料 ※費用は配送側負担
- お見積もり ※価格は機器の状態による
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人為的故障の場合
人為的な原因による故障が確認された場合、弊社規定に基づき、新しい機器をご提供いたします。
お手持ちの故障した機器は、弊社宛てにご返送ください。到着後、速やかに機器の状態を確認し、
修理または交換の手続きを進めさせていただきます。
修理の流れ
- 故障の発生時、まずは弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
- 返送方法や手続きに関するご案内をさせていただきます。
- 故障した機器を弊社に送付いただいた後、技術スタッフが状態を確認し、修理または交換の可否を判断いたします。
- 状態確認が終了次第、必要な対応を行い、速やかにご連絡いたします。
別途費用が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。
修理のお問い合わせ
